Política de Devoluciones
Política de Devoluciones y Reembolsos de Nomis Mex
En Nomis Mex, nuestra prioridad es tu satisfacción. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, estamos aquí para ayudarte. A continuación, te detallamos nuestra política de devoluciones y reembolsos:
Devoluciones
- Plazo para devoluciones: Dispones de 30 días naturales a partir de la fecha de compra para solicitar una devolución.
- Condiciones de los productos: Los productos deben estar sin usar, en las mismas condiciones en que los recibiste, y en su empaque original.
- Documentación requerida: Para completar tu devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.
Proceso de Devolución
- Contacto: Envía un correo electrónico a nuestro equipo de atención al cliente a primaliaunder@gmail.com con tu número de pedido y el motivo de la devolución.
- Envío: Una vez aprobado, te proporcionaremos las instrucciones para enviar el producto de vuelta. Los costos de envío para la devolución corren a cargo del cliente, a menos que el motivo de la devolución sea por un error nuestro o un producto defectuoso.
- Reembolso: Una vez recibida e inspeccionada la devolución, te notificaremos sobre el estado de tu reembolso. Si se aprueba, el reembolso se procesará a tu método de pago original en un plazo de 3 días.
Artículos no retornables:
- Tarjetas de regalo
- Productos descargables de software
- Algunos artículos de salud y cuidado personal
Intercambios: Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un correo aprimaliaunder@gmail.com
Contacta con Nosotros Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones, no dudes en contactarnos en primaliaunder@gmail.com o llamarnos al (754) 250-5126